Procesbeheer

Product dat businessprocessen van een organisatie, die een aaneenschakeling zijn van zowel manuele als geautomatiseerde taken, formaliseert, aanstuurt en beheert

  • Product
  • Dossierbeheer
  • RSZ

Beschrijving

Niet-intellectueel werk en repetitieve taken worden onttrokken aan de dossierbeheerder waardoor tijd vrijkomt voor meer specifieke kerntaken.

Procesbeheer biedt volgende functionaliteiten:

  • Opzoeken van een (lopend of afgesloten) proces door de gebruiker
  • Consulteren van een (lopend of afgesloten) proces door de gebruiker
  •  Aanmaken van een proces
    • Manueel door de gebruiker via Werkomgeving
    • Automatisch door het uitvoeren van een toepassing
  • Invullen/aanpassen van gegevens voor een proces door de gebruiker doorheen het verloop van het proces
  • Typeren van linken voor eenvoudige tracerbaarheid
  • Linken van verschillende processen door de gebruiker
  • Linken van een document aan een proces door de gebruiker (zie DocumentBeheer - nog niet gepubliceerd)
  • Afsluiten van een proces door de gebruiker
  • Loggen van meetbare in- en outputs, waaronder prestatiemetingen en doorlooptijden

Procesbeheer is sterk geïntegreerd met volgende producten

Gebruikersgroepen

Procesbeheer werd ontwikkeld voor de dossierbeheerders van de RSZ, maar kan uitgerold worden bij elke andere instelling.

Integratievoorwaarden

Een authentieke bron met gebruikers en klanten moet geïntegreerd worden om het geheel te laten functioneren.

Contact: ReuseOperational@smals.be

Documentatie

Sommige van de onderstaande links werken mogelijk niet omwille van beveiligingsbeperkingen.

Wenst u deze informatie te verkrijgen, neem dan contact op met het verantwoordelijke team via het e-mailadres hierboven vermeld in de paragraaf Integratievoorwaarden.

Hoe neem jij deel aan ons project?

Vul de catalogus aan

Heb je een herbruikbare component die voor een andere instelling van pas kan komen?

Leg hem aan ons voor!

Neem deel aan onze evenementen

Ideeën uitwisselen over hergebruik? Dat kan op onze evenementen. We organiseren er regelmatig!

Schrijf je zeker in!

Abonneer je op de nieuwsbrief

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in hergebruik.

Abonneer je

Deel je ervaringen

Is jouw project een succes geworden dankzij een hergebruikte component?

Laat het ons weten! 

Naar boven