Wie databases beheert weet als geen ander dat anomalieën kunnen voorkomen. Wist je dat er een methode bestaat waarmee je deze anomalieën kunt voorkomen door de oorzaken bij de bron weg te nemen?
Wie databases beheert weet als geen ander dat anomalieën kunnen voorkomen en dat de behandeling ervan uiterst belangrijk is. Over het algemeen wordt een curatieve aanpak gebruikt om te kwantificeren en te verhelpen. In dat geval worden de oorzaken van de anomalieën die stroomopwaarts liggen in de processen, informatiestromen, enz. niet opgelost en zullen dezelfde anomalieën zich oneindig herhalen. Maar wist je dat er een methode bestaat waarmee je deze anomalieën, zoals interpretatiefouten, fonetische problemen bij de overgang van gesproken naar geschreven taal, onvolledige documentatie, bugs, enz., kunt voorkomen door de oorzaken bij de bron weg te nemen via ‘backtracking’?
Deze backtracking is zelf gebaseerd op het ATMS-product (Anomalies and Transactions Management System) dat deel uitmaakt van een preventieve aanpak. Het maakt het mogelijk om problemen te identificeren en op te volgen door een historisch systeem te bieden voor het beheer van anomalieën en de behandeling ervan. Het kan worden hergebruikt en aangepast aan elk bedrijf wat betreft de soorten afwijkingen en transacties, de correctiescenario's…
Doelpubliek
Elke instelling die verantwoordelijk is voor het beheer van databases waarbij bepaalde anomalieën intern moeten worden verwerkt. Het ATMS-product is vooral nuttig als de instelling een beroep moet doen op medewerkers om anomalieën te verwerken, omdat het dan zowel het aantal anomalieën als de nodige tijd om ze te behandelen kan beperken. Er wordt een aanzienlijke ROI gegenereerd en de datakwaliteit wordt sterk verbeterd.
Neem het voorbeeld van een overheid die databases moet beheren voor het berekenen van sociale uitkeringen voor specifieke werknemers (zelfstandigen, werknemers, ambtenaren…); dit beheer is van strategisch belang voor de sociale rechten van burgers en vanuit financieel oogpunt. Het ATMS-product is een belangrijke troef om deze kwaliteitsdoelstelling te bereiken.
Het ATMS-product biedt de volgende functionaliteiten:
- Registreren van anomalieën
- Toekennen van anomalieën aan agenten, elke wijziging wordt geregistreerd, de resultaten en verwerkingsgeschiedenis worden bewaard
- Beschikbaar stellen van de resultaten van de behandeling van de anomalieën
- Opvolgen van de soorten anomalieën, de behandeling van anomalieën, de belangrijkste bronnen van anomalieën, enz. en ook de evolutie van deze statistieken in de tijd
- Opzoeken en sorteren van anomalieën met behulp van een gebruiksvriendelijke interface
- Verzamelen van informatie om een ‘backtracking’ uit te voeren in samenwerking met de verzenders en beheerders van de IT- en bedrijfsdatabase
Technische beschrijving
Het betreft een volledig product, gelinkt aan de ‘backtracking’-methode. De componenten ervan worden verpakt in containers en samen geïnstantieerd onafhankelijk voor elke clienttoepassing. Deze aanpak is meer van toepassing op omvangrijke databases en strategische bedrijfsdoelstellingen. Maar als we toegang tot ATMS mogelijk maken via een gemeenschappelijke omgeving voor databases van verschillende grootte, dan kunnen kleine databases gebruik maken van het ATMS-product om ‘backtracking’ uit te voeren en zo hun kwaliteit te verbeteren en een return te verkrijgen.
Voorbereidend werk en een zekere expertise van de instelling zijn nodig voor:
- De configuratie en integratie van de tool in de systemen van de instelling (documentatie zal hiervoor verschaft worden);
- De volledige analyse van de gegevens, opsporingsscenario’s en correcties/validaties van anomalieën, enz.
Het team Data Quality kan zijn expertise aanbieden voor de implementatie van het product en, in bredere zin, verbeterpraktijken van de datakwaliteit.
Contact: ReuseOperational@smals.be
